Ferratum Bank – jetzt Multitude Bank p.l.c.
Ferratum = Multitude Bank – Namensänderung 2023
Die Ferratum Bank hat sich 2023 in Multitude Bank p.l.c. umbenannt. Die Muttergesellschaft heißt seitdem Multitude SE (früher: Ferratum Group), börsennotiert in Frankfurt. Laufende Kreditverträge, die unter dem Namen „Ferratum" abgeschlossen wurden, bleiben unverändert gültig – nur Firmenname und Branding haben sich geändert. Wenn Sie Ihren Kredit ablösen möchten, sprechen Sie gegebenenfalls mit dem Kundenservice unter dem Namen Multitude.
Die Multitude Bank p.l.c. (ehemals Ferratum Bank) ist eine maltesische Bank mit Sitz in Valletta, Malta. Sie ist durch die Malta Financial Services Authority (MFSA) reguliert und betreibt ihr Deutschland-Geschäft auf Basis des EU-Passportings – also ohne eigene BaFin-Lizenz, aber EU-weit zugelassen. In Deutschland bietet die Bank unter der Marke Ferratum Ratenkredite (Flexikredit) an; früher waren auch Kleinstkredite (sogenannte SMS-Kredite) Teil des Angebots.
EU-Bank ohne deutschen Sitz – Kundenkontakt nur online
Ferratum (Multitude Bank) unterhält keine deutschen Filialen und keinen deutschen Firmensitz. Sämtlicher Kundenkontakt läuft über das Online-Portal oder per E-Mail. Eine postalische Erreichbarkeit in Deutschland besteht nicht. Planen Sie für die Ablösung daher ausschließlich digitale Kommunikationswege ein.
Zuständige Aufsicht: Malta Financial Services Authority (MFSA) · EU-Passporting gemäß EU-Bankenrichtlinie (CRD IV)
Ferratum Flexikredit ablösen – das Wichtigste im Überblick
Kurzüberblick: Ferratum Kredit vorzeitig ablösen
Gilt für alle in Deutschland abgeschlossenen Ferratum Flexikredite
- ✓ Ablösesumme über Online-Portal „Mein Konto" oder per E-Mail anfordern
- ✓ VFE gesetzlich auf max. 1 % der Restschuld begrenzt (§ 502 BGB)
- ✓ Bei unter 12 Monaten Restlaufzeit: Obergrenze 0,5 %
- ✓ Deutsches Verbraucherschutzrecht gilt trotz maltesischem Bankensitz
- ✓ Kein deutscher Sitz – alle Kontaktwege sind digital
Verbraucherhinweis: Deutsches Recht gilt auch für EU-Banken
Ein häufiges Missverständnis: Da Ferratum (Multitude Bank) eine maltesische Bank ist, könnten Verbraucher annehmen, es gelte maltesisches Recht. Das ist falsch. Für in Deutschland abgeschlossene Verbraucherkreditverträge gilt nach der EU-Verbraucherkreditrichtlinie (2008/48/EG), umgesetzt in den §§ 491 ff. BGB, stets deutsches Verbraucherschutzrecht – unabhängig vom Sitz der Bank. Das bedeutet konkret:
- Das Recht auf vorzeitige Rückzahlung nach § 500 BGB steht Ihnen zu.
- Die Vorfälligkeitsentschädigung ist nach § 502 BGB auf max. 1 % der Restschuld gedeckelt (0,5 % bei unter 12 Monaten Restlaufzeit).
- Ferratum (Multitude Bank) darf keine höhere VFE verlangen, auch wenn dies im Vertrag anders stünde.
Schritt für Schritt: Ferratum Kredit vorzeitig ablösen
- Online-Portal aufrufen und Ablösesumme anfordern: Melden Sie sich in Ihrem Ferratum-Kundenkonto unter „Mein Konto" an. Dort finden Sie in der Regel die Option, eine Ablösebescheinigung zu einem gewünschten Datum anzufordern. Alternativ wenden Sie sich per E-Mail an den Ferratum-Kundenservice und nennen Sie Ihre Vertragsnummer sowie das gewünschte Ablösedatum.
- Ablösebescheinigung prüfen: Die Bank ist verpflichtet, Ihnen eine verbindliche Aufstellung zu übermitteln: Restschuld zum Ablösedatum, anteilige Zinsen sowie die Vorfälligkeitsentschädigung (max. 1 % der Restschuld nach § 502 BGB). Prüfen Sie die Angaben sorgfältig. Nutzen Sie bei Fragen unsere Ratgeber-Seite zur Vorfälligkeitsentschädigung.
- Ablöseschreiben senden: Bestätigen Sie Ihr Ablöseverlangen schriftlich per E-Mail oder über das Kundenportal. Nutzen Sie unsere kostenlose Ablöseschreiben-Vorlage und geben Sie Vertragsnummer sowie das verbindliche Ablösedatum an.
- Ablösebetrag überweisen: Überweisen Sie den exakten Betrag aus der Ablösebescheinigung fristgerecht auf das angegebene Konto. Tragen Sie im Verwendungszweck stets Ihre Vertragsnummer ein, damit die Zahlung korrekt zugeordnet werden kann. Nach Zahlungseingang bestätigt Ferratum (Multitude Bank) die vollständige Tilgung des Kreditvertrags.
Tipp: Ablösedatum mit Puffer wählen
Fordern Sie die Ablösesumme stets für ein Datum an, das einige Tage nach Ihrer geplanten Überweisung liegt. So ist gewährleistet, dass die Zahlung fristgerecht eingeht und die Ablösebescheinigung nicht vorzeitig ungültig wird. Planen Sie außerdem Bankarbeitstage für internationale Überweisungen ein – die Kontoverbindung von Multitude Bank p.l.c. kann sich in Malta befinden.
Rechtliche Grundlagen: § 500 BGB – Vorzeitige Rückzahlung · § 502 BGB – Vorfälligkeitsentschädigung (max. 1 %) · Malta Financial Services Authority (MFSA)
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Tom Trögler hat den Ablöseprozess bei Ferratum (Multitude Bank p.l.c.) analysiert, insbesondere die Besonderheiten einer EU-Bank ohne deutschen Sitz und die Anwendbarkeit deutschen Verbraucherrechts. Diese Seite ersetzt keine Rechts- oder Finanzberatung. Mehr über unsere Redaktion lesen.
Zuletzt inhaltlich geprüft am: 4. April 2026